1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") stanowi prawnie wiążący dokument określający szczegółowe zasady, warunki oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną, a także zasady zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem platformy e‑commerce dostępnej pod domeną internetową bange‑cig.com (zwanej dalej "Sklepem").

2. Właścicielem, administratorem oraz podmiotem zarządzającym Sklepem jest podmiot prawa handlowego VapeTech Europe GmbH, z siedzibą główną zlokalizowaną w Niemczech, pod adresem: Hanauer Landstraße 291B, 60314 Frankfurt am Main, Hessen (zwany dalej "Sprzedawcą" lub "Usługodawcą"). Z uwagi na specyfikę oferowanych produktów – w szczególności zaawansowanych technologicznie jednorazowych e‑papierosów – platforma funkcjonuje w oparciu o najwyższe standardy bezpieczeństwa Unii Europejskiej.

3. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Klient (Konsument) – pełnoletnia osoba fizyczna (mająca ukończone 18 lat), posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, nabywająca za pośrednictwem Sklepu asortyment do celów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
b) Towar / Produkt – zaawansowane systemy dostarczania nikotyny (lub wersje wolne od nikotyny), w szczególności wielosmakowe, jednorazowe e‑papierosy wyposażone w innowacyjne wyświetlacze LED, zintegrowane baterie i precyzyjne systemy grzewcze, prezentowane w aktualnym katalogu Sklepu bange‑cig.com.
c) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem systemu teleinformatycznego Sklepu.

2. Akceptacja niniejszego Regulaminu w procesie finalizacji zamówienia ("Checkout") jest równoznaczna ze złożeniem przez Klienta prawnie wiążącego oświadczenia woli o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych oraz ukończeniu 18 lat. Sprzedawca, za pośrednictwem podmiotów logistycznych (takich jak InPost oraz Poczta Polska), ma pełne prawo do weryfikacji wieku odbiorcy w momencie fizycznego przekazywania paczki.

1. Proces składania zamówień w Sklepie realizowany jest całodobowo, przez 7 dni w tygodniu. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie prawidłowego wypełnienia formularza dostawy przez Klienta i wygenerowania potwierdzenia systemowego.

2. Zgodnie z naszą strategią budowania maksymalnego zaufania konsumenckiego na rynku polskim, Sklep bange‑cig.com obsługuje ekskluzywnie i wyłącznie opcję Płatności za pobraniem (Cash on Delivery). Oznacza to, że Klient nie uiszcza żadnych przedpłat drogą elektroniczną. Całkowita kwota za towar (wraz z kosztami przesyłki) jest regulowana bezpośrednio u pracownika firmy kurierskiej w chwili doręczenia. Akceptowane są zarówno płatności gotówkowe, jak i bezgotówkowe za pośrednictwem terminali płatniczych (karty debetowe/kredytowe), w które wyposażeni są kurierzy InPost oraz Poczty Polskiej.

3. Logistyka i gwarancja terminowości: Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby proces dystrybucji był realizowany na najwyższym poziomie. Towar wysyłany jest w dyskretnych opakowaniach. Deklarowany czas doręczenia wynosi do 48 godzin (rozumianych jako 2 dni robocze) od momentu nadania. Należy mieć na uwadze, że termin ten może ulec operacyjnemu wydłużeniu z uwagi na wystąpienie siły wyższej (tzw. force majeure), warunków atmosferycznych, lub w przypadku obszarów o obiektywnie utrudnionym dostępie terytorialnym.

1. Zgodnie z brzmieniem Ustawy o prawach konsumenta, Klient ma co do zasady prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie woli.

3. W praktyce oznacza to, że wszelkie jednorazowe e‑papierosy (zarówno standardowe, jak i wielosmakowe, w tym modele z wyświetlaczem LED) ze względu na bezpośredni kontakt z ustami użytkownika podczas inhalacji, mogą być zwrócone wyłącznie w stanie fabrycznie zafoliowanym, bez śladów ingerencji w oryginalne plomby gwarancyjne.

1. VapeTech Europe GmbH ma prawny obowiązek dostarczenia Klientowi Towaru wolnego od wad fizycznych i prawnych. Wszystkie zaawansowane urządzenia z ekranem LED i modułami zasilania podlegają rygorystycznym testom jakości.

2. Jeżeli po otwarciu fabrycznego opakowania Klient stwierdzi wadę pierwotną (np. brak działania układu grzewczego przy pierwszym użyciu, niesprawność panelu LED, wadliwa bateria), przysługuje mu pełne prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi za wady zawartych w Kodeksie cywilnym.

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na wyłączny adres e‑mail wsparcia technicznego:yang@jnrbangvape.com lub za pośrednictwem oficjalnego kanału WhatsApp: +86 153 9116 8557. Sprzedawca zobowiązuje się do profesjonalnego ustosunkowania się do żądania w ustawowym terminie 14 dni roboczych. Zastosowanie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR.